Eu convivo diariamente com donos de clínicas, petshops e veterinários em diferentes estágios do negócio. E, em muitos momentos, percebo uma sensação recorrente: a de estar no escuro quando se trata da própria contabilidade. Quem atua no setor pet e veterinário sabe que lidar com regras fiscais, impostos e documentos pode ser confuso. Mas, será que o motivo disso é só a complexidade do Brasil? Ou parte desse cenário é culpa do próprio contador?
Ao longo do tempo, notei que certos sinais mostram claramente quando a contabilidade deixa você perdido – o que pode afetar os resultados e até colocar o negócio em risco. Vou compartilhar esses sinais neste artigo, trazendo minha vivência e o olhar prático que desenvolvi trabalhando com empresas do segmento pet junto à Inside Contabilidade.
Transparência é obrigação, não favor.
Sinal 1: você recebe poucos relatórios (ou nenhum)
Se todo mês você só recebe uma guia de pagamento e nada mais, algo está errado. Na minha experiência, empresas bem geridas contam com relatórios simples e diretos. Eles mostram quanto entrou, quanto saiu, impostos pagos, possíveis créditos e alertas sobre movimentações diferentes do habitual. Isso é ainda mais importante no setor pet, onde margens podem ser apertadas e qualquer erro pesa no bolso.
Quando você não tem uma visão mínima de receitas, despesas e tributos, está confiando totalmente no contador e perdendo o controle do negócio.
Na Inside Contabilidade, sempre recomendo consultas periódicas a esses relatórios, inclusive acessando pelo aplicativo para acompanhar os números em tempo real. Isso cria segurança e ajuda a tomar decisões melhores.
Sinal 2: o contador nunca explica o que está sendo feito
Já ouvi inúmeros relatos de empresários que simplesmente assinam documentos e pagam guias sem entender o que estão pagando, por quê, e para quê. Pergunte a si mesmo: você sabe em detalhes o motivo de cada imposto? Alguém já te explicou a diferença entre Regime Simples, Lucro Presumido e Lucro Real?
- Se você nunca recebeu explicação clara sobre sua escolha de regime fiscal, pode ter certeza de que está no escuro.
- Se nota dúvidas recorrentes sobre despesas dedutíveis ou como declarar os honorários de veterinário, é sinal de que falta orientação.
Transparência e didática são obrigações da contabilidade moderna, principalmente em áreas específicas como clínicas e lojas do universo pet.
Sinal 3: demora excessiva para responder dúvidas ou entregar documentos
Na prática, já conheci donos de clínicas que ficaram dias esperando uma segunda via de nota fiscal ou uma orientação sobre folha de pagamento. Quando a contabilidade demora a responder, seu negócio fica travado. Já atendi clientes que passaram por situações em que perderam prazos de licitação, fizeram compras erradas ou pagaram multas por falta de resposta no tempo certo.
Atendimento lento é um dos sintomas clássicos de quem deixa o cliente na penumbra, além de causar stress desnecessário.
Sinal 4: você nunca recebeu alertas sobre possíveis erros ou riscos
Se em anos de relacionamento nunca ouviu algum alerta do contador sobre uma inconsistência, uma nota emitida errada ou um documento que deveria ser regularizado, abra os olhos. O mercado veterinário tem suas particularidades, como códigos NCM específicos e regras fiscais para medicamentos e rações. Quando a contabilidade faz só o básico e nunca sinaliza riscos, muitas vezes está agindo reativamente.
Já atuei em casos na Inside Contabilidade em que identificamos créditos tributários esquecidos ou notas fiscais parametrizadas erroneamente, evitando assim prejuízos futuros para o cliente. Uma contabilidade que se antecipa aos problemas é parceira; a que só te chama quando há algo vencido, não.
Sinal 5: não há orientação preventiva sobre impostos e obrigações
Sinal 5: não há orientação preventiva sobre impostos e obrigaçõesO impacto de pagar impostos a mais – algo frequente em petshops e clínicas – pode reduzir fortemente sua margem. Por isso, espero que o contador atue de forma preventiva, recomendando ajustes antes do fechamento do mês ou do ano. Se nunca recebeu sugestões para revisar enquadramento tributário, revisar fluxo de caixa ou salário dos funcionários, algo está faltando aí.
Eu gosto de conversar periodicamente com meus clientes sobre como evitar o pagamento indevido e sobre oportunidades de crédito (inclusive recuperação). Essa postura é central em nosso trabalho na Inside Contabilidade.
Assuntos como regime tributário ideal, conferência de notas e parametrização de NCM e CFOP são debatidos em muitos artigos, inclusive no nosso conteúdo de contabilidade aqui no blog.
Sinal 6: falta de tecnologia e acesso digital
Hoje, se você não consegue acessar documentos, guias ou arquivos digitalmente, está sendo privado de algo que poderia facilitar seu dia a dia. Muitos escritórios ainda dependem de pastas físicas, e-mails confusos ou ligações de última hora. O resultado? Perda de tempo, erros humanos e nenhuma autonomia para rever pagamentos ou obrigações sem precisar pedir tudo ao suporte.
No contexto do setor veterinário, onde o ritmo da operação é intenso, a ausência de um aplicativo ou plataforma online para consultas rápidas é um atraso considerável. Eu acredito que a tecnologia não substitui o contato humano, mas é uma aliada poderosa para dar clareza e previsibilidade à rotina contábil.
Sinal 7: não existem análises personalizadas para o seu segmento
Cada empresa do universo pet tem necessidades específicas. O tratamento tributário para um hospital veterinário é diferente do de uma distribuidora de rações ou de uma clínica de diagnóstico por imagem. Se o contador não demonstra conhecimento das regras e diferenciais do seu segmento, pode estar tomando decisões genéricas e até arriscando seu CNPJ.
Contabilidade sem personalização deixa margem para erros e prejuízos.
Vejo valor real, por exemplo, quando oriento um petshop sobre recuperação de créditos ou faço o acompanhamento dos parâmetros fiscais de um laboratório veterinário, alinhando tudo às normas e rotinas de fiscalização. Já detalhei este tipo de ajuste em artigo específico aqui no blog.
Conclusão: clareza contábil é proteção para o seu negócio
Conclusão: clareza contábil é proteção para o seu negócioNestes anos de atuação junto ao setor pet, entendi que a sensação de estar “no escuro” na contabilidade quase sempre é resultado de falta de comunicação, pouca personalização e ausência de ferramentas modernas. Transparência e acesso à informação não são luxo, mas o mínimo que um empreendedor deve esperar. Ao identificar um ou mais dos sinais deste artigo no seu dia a dia, vale repensar se sua parceria contábil atende ao que seu negócio precisa.
Na Inside Contabilidade, atuo exatamente para dar mais clareza, segurança e autonomia aos clientes deste segmento. Meu convite é simples: fale diretamente com um contador especializado e veja como pode ganhar tempo, pagar menos impostos do jeito certo e focar no que realmente importa, que é o cuidado com os animais e o crescimento saudável do seu negócio.
Se quiser conhecer conteúdos extras sobre gestão, veja nossa seção de gestão ou se está na fase inicial da empresa, confira também o conteúdo sobre empreendedorismo aqui do blog.
Perguntas frequentes
Como saber se minha contabilidade é eficiente?
Uma contabilidade eficiente oferece relatórios claros, atende dúvidas rapidamente e sugere soluções que evitam problemas futuros. Você percebe esse padrão quando entende o que está sendo feito, sente-se seguro nas decisões e nota a preocupação do contador em antecipar riscos e propor melhorias. No setor pet, um contador eficiente atua preventivamente e tem domínio das particularidades do segmento.
Quais sinais de contabilidade ruim?
Entre os sinais mais claros estão: falta de explicações sobre impostos, demora para responder, ausência de relatórios, nunca alertar sobre inconformidades e não personalizar a rotina para o tipo de empresa. Se percebe essas falhas, é hora de rever sua parceria. Aqui no blog, destaco exemplos práticos em artigos sobre erros de contabilidade no setor veterinário para ajudar nesse diagnóstico.
O que fazer se contabilidade omite informações?
O primeiro passo é questionar formalmente, pedindo clareza. Se ainda assim continuar sentindo omissões, avalie a troca de escritório. O profissional contábil deve ser transparente, acessível e proativo. Omissão traz riscos fiscais, multas e perda de confiança. Não hesite em buscar quem valoriza parceria e informação clara.
Como escolher um escritório contábil confiável?
Dê preferência para empresas com experiência comprovada no seu segmento, que tenham canais digitais, ofereçam atendimento humanizado e referências. Converse com atuais clientes, peça exemplos reais de situações resolvidas e verifique se existem consultas online ou aplicativos para facilitar sua vida. A Inside Contabilidade, por exemplo, tem foco total no universo pet e trabalha para entregar informação rápida e personalizada.
Quais riscos de uma contabilidade inadequada?
Os riscos envolvem multas, pagamento a maior de impostos, perda de créditos, bloqueios fiscais e dano à reputação do negócio. No setor veterinário, a ausência de uma contabilidade alinhada pode até atrapalhar contratos e relacionamento com fornecedores ou órgãos reguladores. Por isso, busque acompanhamento especializado para se proteger e crescer de modo seguro.
